1 Step 1
Encuesta de Satisfacción – Trámite en Línea
E.S.E. Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo

Instrucciones para responder la encuesta

Para cada afirmación, selecciona el número que mejor refleje su nivel de satisfacción con el trámite en línea. Utilizando la siguiente escala:​

Calificación

1

2

3

4

5

Significado

Muy insatisfecho(a)

Insatisfecho(a)

Ni satisfecho(a) ni insatisfecho(a)

Satisfecho(a)

Muy satisfecho(a)

Por favor, responde con sinceridad. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Gracias por utilizar nuestro servicio en línea. Por favor, califica tu experiencia en cada aspecto del trámite, usando la siguiente escala:
12345
1. Facilidad para acceder al servicio en línea
2. Claridad de la información proporcionada
3. Facilidad para completar el trámite
4. Tiempo de respuesta o procesamiento del trámite
5. Funcionamiento de la plataforma o página web
6. Atención recibida (si hubo contacto con personal de apoyo)
7. Satisfacción general con el trámite realizado
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