Canales de Acceso

Horarios de Atención

Acceso al Servicio

Con el fin de brindar información sobre el servicio al cliente externo que requiere ser trasplantado o que quiere ser informado sobre la Donación de Órganos y Tejidos o al trasplantado que quiere ser controlado en esta unidad, en busca de obtener la autorización por parte de la aseguradora o EAPB (Entidad Administradora de Planes de Beneficio) para realizar procedimientos solicitados, nos permitimos hacer las siguientes observaciones:

Pacientes que presentan insuficiencia renal crónica avanzada (IRCA) en los cuales se les indica trasplante renal:

  • Inicialmente con la orden médica del nefrólogo se debe solicitar la autorización a la EPS o EAPB de la valoración del estudio pretrasplante, posteriormente se agenda la primera valoración por estudio pretrasplante, en la cual se solicitan exámenes y valoraciones necesarias de acuerdo a sus patologías de base; una vez cumplidos todos estos requisitos (valoraciones y exámenes solicitados) se procede a presentar el paciente en el Comité Institucional de Trasplantes.

(Comité integrado por personal administrativo del Hospital y Especialistas) donde se define si el paciente es incluido en lista de espera o es descartado para ser trasplantado; si el paciente es aceptado se incluirá en lista de espera Nacional de la Red de Donación para Trasplante de Órganos.

  • Si el paciente es seleccionado de la lista de espera para ser trasplantado se ingresará por urgencias con su autorización previa de la EAPB de Nefrectomía y Trasplante Renal para continuar el proceso. Una vez trasplantado, el paciente egresa de la Institución con su cita asignada posoperatoria para control postrasplante, se darán recomendaciones previas sobre los cuidados que debe tener y cómo debe tomarse los medicamentos que se le indicados.
  • En pandemia el control postrasplante es realizado por modalidad de Teleconsulta y el envío de los soportes se realiza al correo electrónico de la EAPB y del usuario, para su trámite de radicación y entrega de medicamentos; mientras se adelanta la reapertura progresiva de la atención presencial.

Requisitos para la Atención del Paciente

INICIO DEL ESTUDIO PRETRASPLANTE RENAL

  • Copia documento de identidad.
  • Epicrisis de la Unidad Renal (Aprobación por el Nefrólogo de la Unidad Renal).
  • Autorización de la EAPB (Inicio estudio pretrasplante).
  • Envío de resultados (Exámenes extramurales).

TRASPLANTE RENAL

  • Autorización para la nefrectomía y trasplante renal

CONTROL POSTRASPLANTE RENAL

  • Copia documento de identidad.
  • Autorización de la EAPB (Control postrasplante renal).
  • Envío de los resultados de los exámenes.

Proceso de Facturación

ESTUDIO PRETRASPLANTE RENAL

  • Segundo Piso Unidad de Trasplante torre principal.
  • Sede consulta externa ubicada en la Carrera 13 # 10 – 30 Barrio el Altico.

CONTROL POSTRASPLANTE

  • Segundo piso Unidad de Trasplante torre principal
  • Sede consulta externa ubicada en la Carrera 13 # 10 – 30 Barrio el Altico